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¿QUIENES SOMOS?

En Luminex nos dedicamos a brindar soluciones en iluminación automotriz, combinando tecnología, estética y funcionalidad para mejorar la experiencia de conducción de cada cliente.

Nacimos con el objetivo de ofrecer productos de calidad, instalaciones prolijas y una atención personalizada, enfocándonos en cada detalle para lograr resultados que realmente marquen la diferencia.

Además de trabajar con kits LED y mejoras de iluminación, incorporamos productos de cuidado automotriz seleccionados, buscando ofrecer una propuesta completa para quienes valoran su vehículo.

Creemos que una buena iluminación no solo transforma la estética del auto, sino también la seguridad y comodidad al conducir.

 
 
 

Políticas de Envíos, Cambios, Devoluciones y Garantías

Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de distintas agencias de transporte.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y agencia seleccionada.
Una vez confirmado el pedido, se proporcionará la información correspondiente para el seguimiento del envío, cuando aplique.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío ingresados sean correctos al momento de realizar la compra. No nos responsabilizamos por demoras o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto, siempre que el mismo se encuentre:

  • Sin uso
  • En su empaque original
  • Completo y en las mismas condiciones en las que fue entregado

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que presenten:

  • Señales de uso
  • Instalación incorrecta
  • Daños por manipulación
  • Golpes o humedad
  • Modificaciones o alteraciones del producto

En productos de iluminación automotriz, recomendamos consultar compatibilidad antes de realizar la compra para evitar inconvenientes.

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán responsabilidad del cliente, salvo en casos de fallas de fabricación o errores en el envío del pedido.

Garantías

Algunos productos cuentan con garantía por fallas de fabricación. La duración y condiciones de la garantía pueden variar según el producto o fabricante y serán informadas en cada publicación o al momento de la compra.

La garantía cubre exclusivamente fallas de fabricación y no aplica en casos de:

  • Mala instalación
  • Uso incorrecto o indebido
  • Manipulación inadecuada
  • Modificaciones del producto
  • Golpes, humedad o daños externos
  • Desgaste normal por uso

En productos de iluminación automotriz, la garantía no cubre daños ocasionados por problemas eléctricos del vehículo, instalaciones defectuosas o adaptaciones no recomendadas.
Ante cualquier inconveniente, el cliente podrá comunicarse con nosotros para evaluar cada caso de forma personalizada.

Diego Omar Müller Francolino

Director de Luminex

Cada vehículo es trabajado con atención a los detalles, buscando ofrecer una mejor experiencia en iluminación, seguridad y estética

CONTACTO

LUMINEX
RUT 220768690010
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luminex.uy@gmail.com